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개인정보처리방침

헤이시티가 계정과 서비스를 운영하면서 어떤 개인정보를 왜 처리하는지 안내하기 위한 초안입니다.

1. 처리 예정 항목

  • 회원가입: 아이디, 암호화된 비밀번호, 이름, 닉네임, 휴대폰 번호
  • 서비스 이용: 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 이용 기록, 제재 및 신고 처리 기록
  • 고객지원: 문의 내용, 답변 기록, 이용자가 직접 첨부한 이미지·파일
  • 휴대폰 인증: 인증 요청 번호, 인증 결과, 요청·시도 기록

2. 처리 목적

  • 회원 식별, 로그인, 계정 찾기와 보안 유지
  • 게임·커뮤니티 기능 제공과 이용 기록 관리
  • 문의, 버그 제보, 유저 신고 확인과 답변
  • 부정 이용, 도배, 사칭, 시스템 악용 방지
  • 중요 공지 전달과 이용자가 동의한 소식 안내

3. 보유 및 이용기간

회원 탈퇴, 법적 의무, 분쟁 대응과 부정 이용 방지에 필요한 처리 기준 및 세부 보유기간은 아직 확정되지 않았습니다. 실제 개인정보 수집을 시작하기 전에 항목별 보유기간과 파기 시점을 명확히 기재합니다.

4. 제3자 제공과 처리위탁

현재 확정된 제3자 제공 대상과 처리위탁 업체는 없습니다. 문자 인증, 파일 보관, 서버 운영 등 외부 업체를 이용하게 될 경우 업체명, 위탁업무와 보유 기준을 출시 전에 공개합니다.

5. 이용자의 권리

  • 이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 처리정지 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 계정 탈퇴와 동의 철회 절차는 마이페이지 및 고객지원을 통해 제공할 예정입니다.
  • 본인 확인이 필요한 요청은 안전한 처리를 위해 추가 확인 절차를 거칠 수 있습니다.

6. 안전성 확보와 문의

  • 비밀번호는 원문으로 보관하지 않고 안전한 방식으로 암호화합니다.
  • 접근 권한 제한, 기록 관리, 전송 구간 보호 등 필요한 안전조치를 적용할 예정입니다.
  • 개인정보 보호책임자, 공식 연락처와 권리 행사 창구는 운영 주체 확정 후 출시 전에 기재합니다.
초안 작성일 2026.08.23시행일은 정식 서비스 개시 전에 별도 공지합니다.